Remote Hands · Smart Hands · Djibouti
Vos mains de confiance sur le terrain à Djibouti
Your trusted hands on the ground in Djibouti
Support sur site des data centers, stations d'atterrissement de câbles sous-marins et réseaux télécoms. Nous intervenons pour vous, 24 heures sur 24, avec la rigueur d'un opérateur.
- 9ans d'expérience en data center
- < 2h pour intervenir sur site (P1)
- 24/7 disponibilité, jours fériés compris
Nos services
Tout ce qu'un technicien sur place peut faire pour votre infrastructure
Vous pilotez à distance, nous agissons sur le terrain : de la simple vérification visuelle au remplacement d'équipement et aux tests fibre.
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Remote & Smart Hands
Vos yeux et vos mains dans la salle : des gestes simples jusqu'aux interventions techniques guidées par vos équipes.
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Installation d'équipements
Réception, montage en baie et mise sous tension de vos équipements, dans le respect des règles du site.
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Maintenance préventive et corrective
Des visites planifiées pour anticiper les pannes et une réactivité immédiate quand l'incident survient.
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Dépannage et tests fibre (OTDR)
Localisation des défauts et qualification des liens optiques, du tiroir à la station d'atterrissement.
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Audit d'inventaire
Un état des lieux fiable de vos baies : équipements, numéros de série, occupation et câblage.
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Gestion des fournisseurs
Nous coordonnons sur place les constructeurs, transporteurs et prestataires du site à votre place.
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Support pendant les pannes
Lors d'un incident majeur, un technicien sur site reste à la disposition de votre NOC jusqu'au rétablissement.
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Discutons de votre besoin
Demander un devis
Présents là où passe votre trafic
- Les 2 data centers de Djibouti
- Station YAC
- Haramous CLS
- Rasdika CLS
- To7 CLS
Pourquoi OmniXPro
Un partenaire local, des standards internationaux
Nous connaissons les sites, les équipes et les fournisseurs de Djibouti. Vous gagnez du temps à chaque incident.
Nos engagements-
Expertise locale
Nous intervenons régulièrement dans les 2 data centers de Djibouti et dans les stations d'atterrissement YAC, Haramous, Rasdika et To7. Nous connaissons les procédures d'accès, les équipes de site et les contraintes locales.
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Équipe certifiée CDCP
Nos techniciens sont certifiés Certified Data Centre Professional et appliquent les bonnes pratiques d'exploitation des salles informatiques.
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Escalade rapide
Nous activons directement les constructeurs, transporteurs et fournisseurs d'énergie concernés, sans intermédiaire.
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Reporting transparent
Chaque ticket est horodaté et suivi dans votre portail : SLA en temps réel, rapports PDF avec photos, heures consommées.
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Coûts maîtrisés
Un forfait mensuel clair, des heures incluses reportables, des taux connus à l'avance. Pas de mauvaise surprise sur la facture.
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Disponible 24/7
Un planning d'astreinte couvre les nuits, les week-ends et les jours fériés. Les tickets P1 déclenchent une alerte immédiate.
Comment ça marche
Une demande, un suivi, un rapport
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Demande
Vous créez un ticket dans le portail (ou par email / téléphone pour un P1) : site, priorité, équipement, description.
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Prise en charge
Un responsable qualifie la demande, affecte un technicien et vous confirme la prise en charge. Le chronomètre s'arrête.
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Intervention
Le technicien se rend sur site, vous tient informé à chaque étape (en route, sur site) et travaille avec vos équipes.
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Rapport
Vous recevez un rapport détaillé : heures, actions réalisées, pièces, photos. Téléchargeable en PDF.
Besoin d'une intervention à Djibouti ?
Parlez-nous de votre infrastructure : nous vous proposons un forfait adapté à vos sites et à vos SLA.